Never miss a beat

Shinhoo はキャンドモーターポンプの専門メーカーです。私たちは常に心を込めてポンプを作り続け、システムに強い心臓を与えることに専念しています。Shinhoo ウォーターポンプのアフターサービスのアイデアは次のとおりです。

A. 先行販売

1. 機種選定指導：お客様とコミュニケーションを図り、ウォーターポンプの使用環境を整理し、お客様に適した機種の選定をご案内します。

2. ポンプの使用とメンテナンスに関するガイドライン：設置、水質などに起因する問題と解決策、およびサポート メーカーおよび代理店の保守担当者が解決するためのガイドラインを含むガイドラインの内容。

3. 製品に対する顧客の要件: 新しい顧客や製品を開発する場合、製品に対する顧客の実際の要件を整理します。

B. セール中

1. 製品の詳細に関する知識: 顧客の SQE との関係を率先して確立し、製品のステータスを適時にフォローアップします。

2. 地域のアフターセールス トレーニング: サポートする顧客または代理店のアフター サービスのためにポンプの修理またはメンテナンスのトレーニングを提供し、すべての問題の解決を支援します。

3. 広いエリアでのオンサイト設置支援: 新製品を設置する場合、技術担当者がオンサイトでサポートを提供し、ポンプとモーターのマッチングの問題やその他のエンジニアリング設置の問題を解決します。

C. アフターセールス

ユーザー ガイド用のプラットフォーム/パブリック アカウントを確立する: 小売製品については、ユーザーがポンプを保守し、一般的な問題を自分で解決できるように、ユーザー ガイド用のプラットフォームまたはパブリック アカウントを確立します。